Wimpernverlängerung bei IT-NAILS
Wimpernverlängerung bei IT-NAILS
JUST DO IT-NAILS.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Allgemeines

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen It-Nails und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

 

2. Dienstleistung

Das endgültige Resultat einer Dienstleistung kann von einer gezeigten Vorlage, einem besprochenen Beispiel oder der Vorstellung des Kunden immer etwas abweichen. Dies ist kein Reklamations- oder Minderungsgrund, da es sich hierbei immer um unterschiedliche Personen handelt und sich andere Voraussetzungen, Barrieren und Bedarfe ergeben. It-Nails führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird It-Nails dem Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

 

3. Terminvereinbarung

Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens 3 Werktage vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werde, hat It-Nails das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in Rechnung zu stellen.

 

4. Preise

Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Die ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt am Anschluss der Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen. Eine Teilzahlungsvereinbarung ist in Einzelfällen nach Absprache möglich.

 

5. Personal

Jede Dienstleistung kann von einem bei It-Nails angestellten und nach Ermessen der Geschäftsleitung eingesetzten Mitarbeiter durchgeführt werden. Der Kunde darf bis zu einem Jahr nach Erhalt der Dienstleistung bei It-Nails die gleiche Dienstleistung nicht von der im Studio angestellten Mitarbeiterin außerhalb der Geschäftsaktivitäten des Studios in Anspruch nehmen, außer der Mitarbeiter, bzw. der Kunde erhält eine schriftliche Zustimmung der Geschäftsleitung.

 

6. Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an It-Nails und/oder dem zuständigen Mitarbeiter weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. It-Nails bzw. der Mitarbeiter verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außen stehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

 

7. Vertraulichkeit

It-Nails, seine Angestellten und die Geschäftsleitung sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und It-Nails von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

 

8. Haftung

It-Nails, seine Angestellten und die Geschäftsleitung können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Vorraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. It-Nails ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden die (der) mit in das Studio gebracht wurden (wurde).

 

9. Garantie

Auf den von It-Nails geleisteten Service und auf die verkauften Produkte erhält der Kunde eine Garantie von 10 Tagen.
Diese Garantie verfällt wenn:

Der Kunde den Mangel selbst verschuldet hat oder der Mangel durch einen Dritten verursacht worden ist.

● Der Kunde die von It-Nails erbrachte Dienstleistung von einem anderen Studio behandeln, bearbeiten oder verändern lässt.

● Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.

● Der Kunde die von It-Nails erbrachte Dienstleistung unsachgemäß entfernt.

● Der Kunde andere als die von It-Nails empfohlenen Produkte verwendet, um die Dienstleistung zu pflegen.

● Der Kunde nicht die von It-Nails empfohlene Pflege durchführt.

● Der Kunde den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch

zu nehmen nicht nachkommt.

● Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.

 

10. Beschädigung und Diebstahl

It-Nails hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

 

11. Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 3 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung, bzw. dem Mitarbeiter gemeldet werden. It-Nails muss innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss It-Nails die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.

 

12. Nail Art

Wenn It-Nails oder der Mitarbeiter Nail-Art Beispiele im Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei It-Nails, bzw. dem Dienstleister. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch It-Nails, bzw. dem Dienstleister. Bei Unterlassen kann It-Nails angemessene Ansprüche geltend machen.

 

13. Verhaltensweisen

Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs bei It-Nails eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

 

14. Gerichtsstand

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand der Ort des Studios. Geltendes Recht ist Ortsansässigkeit zu bestimmen.

 

 
 

Hinweis:

Der Auftraggeber nimmt davon Kenntnis, dass It-Nails Daten aus dem Vertragsverhältnis nach § 28 Bundesdatenschutzgesetz zum Zwecke der Datenverarbeitung speichert.

Augsburg, im August 2015

 

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86199 Augsburg Göggingen

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